Droit de rétractation

Vous souhaitez renoncer à votre commande JL Jump ?

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour effectuer votre demande, merci d’utiliser le formulaire de rétractation en ligne disponible sur cette page. Après validation de votre demande, un accusé de réception vous sera envoyé par email.

Les articles concernés devront ensuite être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, complets, avec leurs étiquettes d’origine attachées.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Les produits personnalisés, réalisés selon les spécifications du client, ne peuvent pas faire l’objet du droit de rétractation, conformément aux exceptions prévues par le Code de la consommation.

Les articles soldés ou en promotion peuvent être retournés dans les mêmes conditions que les autres articles, sauf exception légale applicable.

Formulaire de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, merci de compléter le formulaire ci-dessous.

Les informations demandées permettront d’identifier votre commande et de traiter votre demande dans les meilleurs délais.